1、收銀操作和管理:熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,能夠迅速解決收銀過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,確保收銀準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填報(bào),確保帳單、帳實(shí)相符。
2、客戶(hù)服務(wù):接待到訪(fǎng)客戶(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和指引服務(wù)。處理客戶(hù)投訴,協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、報(bào)表制作和管理:制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證,匯總收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表。根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,定期送至財(cái)務(wù)。
4、庫(kù)存管理:庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),及時(shí)報(bào)備所需貨品,確保商品供應(yīng)充足。
5、設(shè)備維護(hù)和衛(wèi)生管理:妥善保管收銀設(shè)備,維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作。
6、其他職責(zé):完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),如協(xié)助接待、登記會(huì)員消費(fèi)、結(jié)算工作等。

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